Uit Google Analytics is bijzonder veel data te halen, maar het is soms lastig de écht nuttige data te zien. De standaardrapporten geven interessante informatie over bezoekers, meest bekeken pagina’s en apparaten. De interessantere 'wat doen bezoekers die een bepaalde actie hebben gedaan'-data is echter niet standaard in te zien. Een paar tips voor handige analyses.

Analyse 1 - Het gedrag van kopers

Wil je inzicht in het webgedrag van de bezoekers die uiteindelijk tot een koop zijn overgegaan? Dit is relatief makkelijk te achterhalen met segmenten. Met een segment kun je een filter aanbrengen op alle data. Dat houdt in dat alle gegevens die je in Analytics ziet, voldoen aan het segment dat je hebt gemaakt. In dit geval dus bezoekers die iets gekocht hebben.

Hoe?

Ga naar de overzichtspagina van doelgroep, acquisitie of gedrag. Bovenaan de pagina is dit zichtbaar:

Klik op '+segment toevoegen' en vervolgens op de rode knop met 'nieuw segment'. Je ziet dan onderstaande scherm:

Om alle bezoekers met aankoop in dit segment te zetten, doorlopen we een aantal stappen:

1. Opgeven van de segmentnaam
2. Ga naar 'voorwaarden' onder het kopje 'geavanceerd'
3. Stel het filter in zoals onderstaand, waar we transacties per sessies is niet gelijk aan 0hebben opgegeven

We zien zo enkel sessies waarin wel een transactie heeft plaatsgevonden. De uitkomst is rechts te zien: een segment met 1.992 gebruikers (1,95 procent van het totaal).

Elk rapport, alle data en inzichten voldoen nu aan de voorwaarde dat er een transactie heeft plaatsgevonden, en dat dus heeft geresulteerd in een klant. Bekijk je nu bijvoorbeeld de meest bekeken pagina’s in Google Analytics, dan zie je enkel de pagina’s die bekeken zijn door kopers.