Onder de Algemene verordening gegevensbescherming (“AVG”) wordt specifiek aandacht besteed aan profileringen geautomatiseerde besluitvorming, al dan niet door middel van profilering. In steeds meer sectoren worden profilering en geautomatiseerde besluitvorming toegepast. Denk aan banken, gezondheidszorg, verzekeringsmaatschappijen, marketing en advertenties. Dankzij de technologische ontwikkelingen en de mogelijkheden van big data-analyse en kunstmatige intelligentie is het nog makkelijker geworden om profielen te maken en geautomatiseerde beslissingen te nemen.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming kunnen nuttig zijn voor betrokkenen (degenen op wie persoonsgegevens betrekking hebben) en organisaties. Organisaties zijn immers beter in staat om hun markt en doelgroepen te segmenteren en kunnen zodoende hun producten en diensten beter afstemmen op individuele behoeften, waarindividuen uiteindelijk baat bij hebben.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming kunnen echter ook risico’s meebrengen voor deprivacy van betrokkenen. Zo weten veel mensen vaak niet dat ze geprofileerd worden en begrijpen ze niet hoe het werkt. Daarnaast kan het ertoe leiden dat een persoon in een hokje wordt geplaatst en zelfs, indien data onjuist ofonvolledig is, tot onjuiste voorspellingen en (onterechte) weigering van levering van bepaalde producten of diensten en zelfs discriminatie.