Nee. Papier zal nog niet uitgebannen zijn. En ja, softwareontwikkelingen zullen nog niet zo snel gaan als je wenst. Reden om achterover te leunen? Die is er allerminst. Waar 2018 nog in het teken stond van de operationalisering van SBR Assurance en de intrede AVG, biedt 2019 ruimte voor veel kantoren op de (IT)-agenda om door te pakken. Het staat voor adviesbureau DOCCO buiten kijf, dat dit jaar nieuwe ontwikkelingen worden ingezet. Door leveranciers en door kantoren. Hieronder lees je waarom je niet kunt stilzitten.

1.) Kantoren zullen IT nóg optimaler willen inzetten door krapte op de arbeidsmarkt. Door het grote tekort aan geschoolde medewerkers, zullen kantoren verder zoeken naar mogelijkheden om de verwerking te optimaliseren door middel van digitalisering, standaardisatie en procesautomatisering. Een alternatief effect is juist de beperkte aandacht voor IT-doorontwikkeling, doordat de bezetting ondermaats is. Omdat de dienstverlening aan klanten voorop staat, kan dan een tegengesteld effect ontstaan. Het is de verwachting dat kantoren wél genoodzaakt worden tot keuzes, omdat de huidige IT-kosten bij kantoren stijgen, maar personeelskosten (nog) niet altijd dalen.

2.) Er zal een merkbare scheiding gaan ontstaan tussen kantoren die de IT-ontwikkelingen inhoudelijk kunnen en willen bijbenen en -doorgaans kleinere- kantoren die onvoldoende besef en kennis hebben om IT-ontwikkelingen doeltreffend te vertalen naar de kantoorpraktijk. Deze aanname is gebaseerd op een marktbeeld, dat adviesbureau DOCCO heeft op basis van diens 250 klanten, gerelateerd aan het type aanvragen die DOCCO ontvangt voor begeleiding. Voorbeeld: kantoren die aan de basis staan van digitalisering versus aanvragen voor volledig SBR-based procesinrichting en cases rond data-analyse.

3.) De nieuwe gelanceerde propositie van SBR Nexus biedt kansen voor versnelling in procesverwerking en hergebruik van gestandaardiseerde XBRL-data. Voorbeelden hiervan zijn het openstellen van het platform voor andere partijen (bijv. Funding Circle voor kredietverstrekking). Daarnaast ontstaat de mogelijkheid XBRL- IB-aangiften aan te bieden via de BIV en beogen de grootbanken te volstaan met de SBR-inrichtingsjaarrekening. SBR wordt in dit kader een enabeler, die ondernemers helpt bij snellere verwerking (bijv. ratings). Samen met een gereduceerde verwerkingslast voor de intermediair, kan dit veel potentie hebben.

4.) Het belang van standaardisatie wordt steeds groter, omdat dit voor doeltreffende data-analyse en interpretatie voor advies onmisbaar is. Natuurlijk ook voor procesefficiency, maar voor de meeste kantoren is de output nu aanleiding voor standaardisatie van de input. De inzet van automatische RGS-codering wordt door nieuwe technologieën als machine learning steeds toegankelijker. Het komend jaar zal blijken welke toegevoegde waarde gecreëerd wordt door kantoren die er nu mee aan de slag zijn gegaan. Het beoogt een snellere verwerking van data in het verwerkingsproces. Ook de intrede van Instant payments is een ontwikkeling die gaat helpen om tot actuelere data te komen.