Controllers en administrateurs worden regelmatig betrokken bij verbeterprojecten, of zij initiëren deze zelfs. Daarvoor werkt u dan nauw samen met de interne IT-afdeling. Ook bij financiële en IT-audits en trajecten voor compliance en informatiebeveiliging werken financials met IT-ers samen. Dat gaat met wisselend succes.

Succesvolle samenwerking kan worden geborgd, door in iedere organisatie gericht te werken aan het gemeenschappelijke én complete referentiekader van zes IT-succesfactoren, en daarin bewust een balans aan te brengen. Een gebruikersorganisatie mag hoge eisen stellen aan zijn IT-afdeling: de lat mag omhoog.