Wat maakt jouw bedrijf waardevol? Een sterk merk, talentvolle medewerkers? Ook. Maar anno 2018 is het antwoord: data. Elk bedrijf - zonder uitzondering - beschikt tegenwoordig over een schat aan informatie. Over klanten, tendensen in de markt en bedrijfsprocessen, om maar wat voorbeelden te noemen.

Jammer genoeg zijn veel ondernemers zich nog niet bewust van de waarde van die data. Laat staan dat ze weten hoe ze die ten volste kunnen benutten. Daarom: vijf tips om je data slim in te zetten.

1. Specificeer je doelgroep

De tijd dat we één grote groep mensen met uiteenlopende behoeften dezelfde boodschap bereikten, ligt achter ons. Succesvolle bedrijven bepalen wat hun perfecte klant - oftewel: hun ideale doelgroep - is en zoeken op basis hiervan hun weg door het oerwoud aan beschikbare data. Op deze manier hebben ze veel nauwkeuriger informatie. En kunnen ze hun strategie precies afstemmen op één specifieke groep en deze mensen op het juiste moment bieden wat ze nodig hebben.

2. Creëer relevante e-mailnieuwsbrieven

Als je je verschillende doelgroepen helder voor ogen hebt, is de volgende stap om de communicatie met hen te verbeteren. Begin bijvoorbeeld met je e-mailmarketing en creëer nieuwsbrieven die volledig zijn afgestemd op elke specifieke ontvanger. Dat doe je door data te verzamelen over het gedrag van de betreffende nieuwsbriefabonnee. Denk aan de pagina's die hij bezocht tijdens zijn recente bezoek aan je website en aan zijn aankoopgeschiedenis bij jouw bedrijf.

3. Personaliseer je website

Ook je website kan een kritische blik gebruiken. Want weet je wel zeker dat die nog steeds zo effectief is als je hoopt? Met de statistieken over het gebruik van je website kun je het aanbod personaliseren, bijvoorbeeld op basis van locatie van de bezoeker of de manier waarop hij door je site navigeert. Hoe meer data je verzamelt, hoe relevanter je je site kunt maken voor je klant.

4. Zet ook realtime data in

Hoewel historische data heel bruikbaar zijn om bijvoorbeeld voorspellingen te doen, mogen realtime data zeker niet ontbreken in je data-analyse. Blijf continu monitoren wat er zich over jouw bedrijf, jouw branche en je concurrenten de ronde doet. De kennis die je hiermee opdoet, kun je meteen toepassen op lopende campagnes. Een eventuele crisis is op deze manier ook sneller te voorkomen.

5. Gebruik data van derden

Beperk je tot slot niet tot de data die je zelf beschikbaar hebt, maar put ook uit de databronnen van andere partijen. Adverteer je op Google of op Facebook of LinkedIn? Dan heb je de beschikking over een gigantische hoeveelheid data om je doelgroep heel gericht te targeten. Het is raadzaam niet langer te denken in termen van kwantiteit (hoeveel mensen bereik ik met mijn advertentie?), maar juist in kwaliteit (welke mensen bereik ik met mijn advertentie?). Zo vergroot je de kans dat je advertentie daadwerkelijk oplevert wat je voor ogen had.